如果你正在考慮申請靜康的健康管理服務，以下問題可以幫助你了解我們的定位、跟進方式和資料保障。
1. 靜康 Pause Health 是甚麼？
靜康 Pause Health 是香港結構化健康管理品牌，專注協助用戶管理長期反覆的健康困擾，包括反覆性暗瘡及男性脫髮。我們結合香港持牌醫生參與制定方案、AI 輔助監測及真人醫療顧問跟進，讓用戶在一段完整週期中有系統地記錄和調整進度。
2. 靜康是否診所？
靜康不是傳統診所，也不是單純預約醫生的平台。我們是一個健康管理品牌，協助用戶整理健康狀況、建立跟進流程，並在合適情況下安排合作的香港持牌醫生參與評估及制定方案。
3. 90 日暗瘡管理方案包括甚麼？
90 日暗瘡管理方案會先了解你的暗瘡類型、持續時間、生活習慣和過往處理方式，再由團隊按情況安排合適跟進。方案重點是持續記錄、觀察皮膚反應、配合醫生建議作出調整，而不是一次性處方或通用護膚建議。
4. 男性脫髮管理適合甚麼人？
男性脫髮管理主要適合早期至中度男性型脫髮個案，尤其是希望透過醫生評估、用藥管理及持續監測建立長期管理基礎的人士。不同成因需要不同處理方向，因此靜康會先了解你的情況，再判斷是否適合進一步跟進。
5. AI 輔助監測和真人醫療顧問分別做甚麼？
AI 輔助監測系統主要協助整理健康紀錄、提醒跟進節奏、協助團隊掌握進展；真人醫療顧問則負責回應申請、溝通安排、處理需要人手判斷的問題。涉及醫療判斷的部分，會由合資格醫療人員按情況參與。
6. 方案是否由香港持牌醫生參與？
靜康的健康方案會在合適情況下由香港持牌醫生參與評估及制定。不同個案的安排會視乎申請資料、健康狀況及服務適合性而定。
7. 申請後多久會有人聯絡？
提交申請後，靜康團隊會細閱你的資料。如你的情況適合進一步跟進，我們會透過你提供的聯絡方式與你聯絡。實際時間會視乎申請量及個案複雜程度而定。
8. 我的健康資料是否保密？
我們重視個人資料及健康資料保密。你提交的資料只會用於申請審核、服務安排、健康管理跟進及相關行政用途。更多詳情可參閱私隱保障政策。
9. 是否保證暗瘡或脫髮會改善？
我們不會保證任何健康結果。暗瘡及男性脫髮可能受荷爾蒙、壓力、睡眠、藥物、生活習慣及其他健康因素影響。靜康的角色是提供有系統的管理和跟進，協助你更清楚了解自己的情況。
10. 如何開始申請？
你可以到申請頁填寫簡短問卷，讓靜康團隊先了解你的健康狀況、主要困擾和期望。提交後，我們會按資料評估是否適合安排下一步。